Google Helpouts: Bekomme echte Hilfe, von echten Menschen, in Echtzeit

Google hilft bekanntlich bei sämtlichen Alltagsfragen. Durch das neue Modul Google Helpouts werden neu aber nicht nur Suchresultate angezeigt, sondern Fachleute vermittelt.

Hilfe findet sich in sämtlichen Lebensbereichen wie Kunst und Musik, Computer und Elektronik, Kochen, Bildung und Karriere, Mode und Beauty, Fitness und Ernährung, Gesundheit sowie Heim und Garten. Die Beratungen finden über Video-Chat statt und dauern ca. 15-30 Minuten. Je nach Expertenangebot kostet die Dienstleistung einen Minutenpreis oder eine Pauschale. Gerade jetzt in der Startphase gibt es auch viele freiwillige Fachleute, die ihr Wissen aus Experimentierfreude kostenlos teilen. Zu den Fachleuten zählen sowohl Unternehmen als auch Private.

Der Vorteil von Google Helpouts gegenüber üblichen Videotutorials ist die direkte Interaktion mit dem Experten. Dies bedeutet natürlich auch, dass Berührungsängste gegenüber fremden Personen hier fehl am Platz sind.

Wer Google Helpouts nutzen möchte, muss in die Google-Welt eintauchen. Für die Nutzung ist ein Google-Plus-Konto notwendig, Gespräche werden im Google Drive archiviert und die Bezahlungen finden mittels Google Wallet statt.

 

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